Информация для клиентов
Как заказать товар?
Оформить заказ вы можете буквально за четыре шага:
- Зарегистрируйтесь на нашем сайте.
- Найдите в каталоге необходимую вам запчасть или аксессуар.
- Добавьте выбранный товар в корзину.
- Оплатите товар и договоритесь с менеджером о том, как и когда вы его сможете забрать.
Как работать с формой заказа?
Для оформления заявки на доставку запчастей заполните простую регистрационную форму. Укажите в соответствующих строках ФИО и контактные данные (e-mail, телефон, адрес доставки). Эта информация требуется нам для связи с вами и оформления заказа.
Мы работаем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О персональных данных», поэтому информация, которую вы нам сообщите о себе, строго конфиденциальна и не подлежит разглашению ни при каких обстоятельствах.
Пройдя регистрацию или авторизацию, вы можете приступить к выбору необходимой вам запчасти. Рекомендуем воспользоваться одним из трех вариантов поиска:
- по марке и модели автомобиля;
- по коду (номеру) запчасти;
- по словам, содержащимся в названии и описании детали.
Поиск по марке и модели автомобиля позволяет просмотреть наличие всех групп запчастей для заданного авто. При таком способе вы получите перечень с оригинальными и неоригинальными интересующими вас запчастями от разных производителей. Определите интересующую вас деталь, сравните цены и выберите оптимальный вариант.
Поиск по коду (номеру) запчасти значительно экономит время. Введите код запчасти в соответствующее поле поиска, и вы моментально получите информацию о наличии товара на складе, его количестве, сроках доставки и стоимости.
Поиск по словам незаменим, если вы не знаете точной информации об искомой детали. В окне поиска наберите название запчасти и марку автомобиля и вы получите список всех запчастей, имеющих отношение к тому, что вы ищете.
Запрос на подбор
Кроме самостоятельного поиска запчастей на сайте, у вас есть возможность запросить информацию о запчастях (как оригинальных, так и неоригинальных) по VIN автомобиля. Результаты запроса вы получите на указанный вами при регистрации e-mail.
Консультации специалистов
Если вы испытываете трудности с поиском и выбором детали, обратитесь к специалистам нашей компании, позвонив по телефонам: 8-800-100-68-40 (бесплатно по России), +7 343 204-95-04 (центральный офис). Мы рады вам помочь и проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся автозапчастей.
Для жителей Екатеринбурга:
Доставка в тот же день — со склада в г.Екатеринбург со сроком 0-1 день. Доставка по Екатеринбургу выполняется будни с 19:00 до 23:00. Или вы можете приехать и забрать заказ самостоятельно, предварительно заказав и уточнив наличие товара у менеджера.
Заказ без предоплаты — со склада в г.Екатеринбург. Для получения выбранного товара в тот же день необходимо оформить, оплатить или подтвердить заказ у менеджера до 13:00 текущего дня и заказать доставку или забрать заказ в офисе. Как только товар поступит в офис, вас уведомят SMS.
Заказы из Москвы при 100%-ной предоплате принимаются к сборке автоматически, при оплате от 50 до 99.9% — после подтверждения по звонку в офис.
Для клиентов филиала:
- Вы можете ознакомиться с условиями в контактных данных нужного вам филиала.
- Как только ваш заказ придет в филиал, вы получите об этом SMS.
Если вы находитесь в городе, где нет филиала нашей компании, ваши заказы будут собраны и отправлены вам только при условии 100%-ной предоплаты.
Подробная информация о доставке товара (транспортной компанией, ТК, Почтой России)
Внимание! Сроки поставки запчастей указаны в рабочих днях!